Mantenimiento preventivo y/o correctivo de software

Con el paso del tiempo las computadoras se han convertido en un objeto de uso diario, en cierto punto indispensable para realizar algunas tareas. Por lo cual es importante conocer y aprender las formas para darles un servicio, en este caso mantenimiento de software; la parte lógica de la computadora, desde un punto de vista correctivo y preventivo.

Antes de comenzar a hablar del tema es importante definir mantenimiento, que viene siendo todas aquellas acciones que se llevan a cabo para mantener o restaurar algún artículo, para que mantenga el funcionamiento requerido. Por lo cual podemos decir que mantenimiento de software, se refiere al servicio que se le da a la parte lógica de la computadora, dependiendo de los requerimientos que necesite varia en distintas escalas.

Existen dos tipos de mantenimiento: correctivo y preventivo.

Preventivo

También conocido como predictivo o planificado, es aquel cuya función es encargarse de llevar a cabo una revisión periódica  para evitar futuros problemas o simplemente mejorar el rendimiento actual de la computadora. Para el cual se pueden llevar a cabo algunas acciones:

• Desfragmentador de disco: En si es un proceso que acomoda los archivos en el disco duro para optimizar el acceso a ellos; es decir, los acomoda para que queden lo más juntos posibles.

• Eliminación de archivos TMP: Se hace con la finalidad de liberar espacio en el disco duro, para aumentar la velocidad y corregir los errores o fallas en el funcionamiento y rendimiento de la computadora. Para lo cual e eliminan los archivos que no se utilizan, como archivos perdidos, temporales, carpetas vacías, registros inválidos, accesos directos de rutas que ya no existen.

• Copia de seguridad: se realiza un respaldo de la información por medio de la aplicación copia de seguridad.

• Restaurar archivos: Restaura los archivos a partir de una copia de seguridad.

• Tener un antivirus vigente en el equipo: permite mantener el equipo libre de amenazas producidas por programas no deseados.

• Liberación del Disco Duro: Cosiste en buscar, identificar y enumerar en la unidad, los archivos temporales, archivos caché de Internet y archivos de programa innecesarios, para eliminarlos de forma segura.

• Vaciar la papelera de reciclaje.

• Eliminar o quitar los programas que ya no se utilizan.

• Eliminar datos de navegación o archivos de Internet.

Correctivo

Como su nombre lo dice su objetivo es corregir los daños que se encuentran en la computadora; para ser más específicos, en el sistema operativo o en los programas y aplicaciones instalados. A este tipo de mantenimiento también se le conoce como activo.

• Reinstalación del sistema operativo: Requiere el formateo del equipo, y por medio de un disco de instalación se vuelve a instalar. Para llevarla a cabo es necesario respaldar la información, en caso de que tengamos archivos o datos importantes resguardados. Generalmente este proceso se lleva a cabo cuando es atacada por un virus letal o el rendimiento de la computadora ya no puede ser mejorado por medios preventivos, siendo necesario dejarla como nueva.

• Reinstalación de programas y/o aplicaciones: Los programas instalados en el equipo pudieron haberse instalado errónea mente o sufrir algún daño con el tiempo, lo cual genera errores en su ejecución, en lo que se debe llevar a cabo una reinstalación del programa. La desventaja de esto es que si un programa comienza a fallar y la licencia no permite volverlo a instalar, hará que este mismo se vuelva obsoleto, requiriendo que se realice la compra de nuevo.

Cuando hablamos de mantenimiento preventivo y correctivo es importante saber que los virus son unas de las causas más comunes por las que el sistema lógico de la computadora termina estropeándose o sufriendo anomalías.

Un virus es un programa cuyo objetivo es alterar el funcionamiento de la computadora. Normalmente los virus remplazan algunos archivos ejecutables por otros que están infectados con el código del virus. Los virus eliminan intencionalmente archivos o documentos guardados en una computadora. Desde sus inicios los virus han sido la mayor amenaza para las computadoras, siendo así la principal causa de pérdidas económicas en las empresas y los usuarios.

Hay varios tipos de virus, cada uno tiene un comportamiento diferente, pero generalmente tienen el mismo fin. A continuación se nombran algunos:

• Troyanos: este virus tiene la función de robar información a la computadora o alterar el sistema de la computadora y también este virus puede hacer que alguna persona que haya creado este virus pueda cambiar la configuración de tu equipo o también controlarlo.

• Gusano: este virus tiene la función de clonarse a sí mismo y saturan la memoria RAM de información basura y generalmente este tipo de virus es invisible para el usuario.

• Bombas de tiempo: estos virus tienen la función de guardarse en la memoria de la computadora y como su nombre lo dice se activan en un tiempo definido o también puede ser una fecha exacta o combinación de teclas si no se hace la función que activa al virus este permanece inactivo hasta que el evento definido suceda.

• Virus de Programa: infectan archivos con extensiones .EXE, .COM, .OVL, .DRV, .BIN, .DLL, y .SYS.

• Virus de Boot: son virus que infectan sectores de inicio y booteo (Boot Record) de los diskettes y el sector de arranque maestro (Master Boot Record) de los discos duros; también pueden infectar las tablas de particiones de los discos.
• Virus falso o Hoax: los denominados virus falsos en realidad no son virus, sino cadenas de mensajes distribuidas a través del correo electrónico y las redes.

Los virus se pueden encontrar en cualquier lugar de la computadora, pero generalmente se encuentran en el disco duro, en  la carpeta donde estan todos los archivos del sistema y personales: “C/windows/system32” y en los peores casos en la memoria RAM.

Existen formas para saber si nuestra computadora tiene virus, en este caso los síntomas más comunes pueden ser los siguientes: retardos al cargar un programa, operaciones más lentas en discos duros, mensajes de error inusuales, actividad extraña en la pantalla, sonidos extraños y cambios en las características de los programas o archivos.

Los antivirus son software de aplicación que pueden eliminar virus, buscarlos, prevenirlos y detectarlos. Es imprescindible tener algún software de este tipo para que nuestra computadora este bien protegida de estos virus.

Al cabo de la realización de este trabajo se ha podido desarrollar un concepto propio acerca del tema, así como la importancia de conocer estos procedimientos, indispensables para mejorar el desempeño de la computadora. Lo cual nos permite darnos cuenta que al igual que en cualquier otra área de desempeño, es importante tomar diversas medidas en cuenta para evitar futuros problemas en el sistema.